IT, die einfach läuft.
Persönlich betreut.

Beide. Rund um die Zürcher Goldküste betreuen wir viele Privathaushalte, vom langsamen Laptop über das WLAN, das im Garten abbricht, bis zum kompletten Smart-Home. Ebenso begleiten wir KMU ohne eigene IT-Abteilung. Die Arbeitsweise ist dieselbe: persönlich, verständlich und ohne Fachjargon.

Nein. Sie können uns für eine einzelne Aufgabe rufen, etwa eine Reparatur oder die Einrichtung eines neuen Geräts. Wenn Sie dauerhaft Ruhe wollen, gibt es unseren Managed-IT-Service mit fixem Ansprechpartner. Sie entscheiden, kein Abo wird Ihnen aufgedrängt.

Das hängt vom Aufwand ab, deshalb nennen wir Ihnen den Preis immer vor Beginn der Arbeit. Die Ersteinschätzung ist kostenlos, und es gibt keine versteckten Kosten. Sie erhalten eine klare Offerte und geben grünes Licht, bevor wir loslegen.

Sie schildern uns Ihr Anliegen per Telefon, WhatsApp oder Formular. Wir melden uns in der Regel innert 30 Minuten, klären die Lage und schlagen den nächsten Schritt vor: Fernhilfe, Vor-Ort-Termin oder eine Offerte. Kein Kunde muss vorher etwas unterschreiben.

Der Fernzugriff läuft über eine verschlüsselte Verbindung, die Sie selbst starten und jederzeit beenden. Sie sehen die ganze Zeit auf Ihrem Bildschirm, was wir tun. Ohne Ihre aktive Freigabe kommt keine Verbindung zustande, und wir öffnen nichts, was nicht zur Aufgabe gehört.

Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Wir arbeiten nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG), speichern nur, was für den Auftrag nötig ist, und geben nichts an Dritte weiter. Backups und Hosting halten wir wo immer möglich in der Schweiz.

Ja. Wer über eine neue Website nachdenkt, bekommt von uns einen kostenlosen Entwurf der Startseite, unverbindlich. So sehen Sie unsere Arbeit, bevor Sie einen Franken ausgeben. Gefällt sie, bauen wir weiter. Gefällt sie nicht, haben Sie nichts verloren.

Auf einen Anruf reagieren wir in der Regel innert 30 Minuten. Remote-Probleme lösen wir meist in unter 2 Stunden. Vor-Ort in Zürich und Umgebung sind wir oft schon am selben oder nächsten Tag. Für echte Notfälle gibt es eine separate Hotline.

Unser Zuhause ist Herrliberg am rechten Zürichseeufer, tätig sind wir in der ganzen Deutschschweiz. Fernhilfe leisten wir schweizweit, für Vor-Ort-Einsätze kommen wir bevorzugt im Raum Zürich und auf Wunsch weiter.

Auf Deutsch, Englisch und Spanisch, mündlich wie schriftlich. Gerade an der Goldküste und in international geführten Haushalten und Firmen ist das für viele Kunden ein spürbarer Unterschied.