Disponible ahora · Respuesta en menos de 30 minutos

Informática que funciona.
Atención personal.

Sin esperas, sin sistema de tickets, sin jerga técnica. Soporte informático directo para particulares y empresas en Zúrich y toda Suiza.

Enviar consulta +41 44 505 23 67

5.0 en Google

Calidad suiza

Soporte en DE / EN / ES

5.0

12 reseñas en Google

status.itartsupport.com

Monitorización de sistemas Activa

Respuesta telefónica < 30 min

Ayuda remota < 2 h

DISPONIBILIDAD · 30 DÍAS99.9%

< 30 min

Respuesta personal

Servicios

Lo que hacemos por usted

Desde la ayuda remota rápida hasta la gestión completa de su informática. A medida, transparente y de un solo proveedor.

Servicio IT gestionado

Toda su informática en buenas manos. Supervisamos, mantenemos y protegemos sus sistemas de forma proactiva, antes de que surjan los problemas. Ideal para pymes sin departamento informático propio: un contacto fijo, costes previsibles, sin sorpresas.

Monitorización 24/7Gestión de actualizacionesSoporte prioritarioInforme mensual

Más información

Soporte remoto

Ayuda rápida a distancia, esté donde esté. Conexión segura, problema resuelto, normalmente en menos de 2 horas.

WindowsMacAndroid

Más información

Seguridad y copias

Protección contra virus, ransomware y pérdida de datos. Copias de seguridad automatizadas, monitorización y protección de datos según la ley suiza.

FirewallBackupsnDSG suiza

Más información

Páginas web y hosting

Páginas web que venden. Concepto, diseño, desarrollo y alojamiento en Suiza, todo de un solo proveedor.

DiseñoSEOHosting suizo

Más información

Red e infraestructura

Wi-Fi estable, red de empresa segura y firewall bien configurado. Planificado, construido y documentado.

LAN / Wi-FiVPNFirewall

Más información

Servicio a domicilio

Vamos donde usted esté, a su casa o a su oficina. En Zúrich y alrededores normalmente el mismo día, en toda Suiza bajo petición.

ZúrichToda SuizaMismo día

Más información

Software y soluciones a medida

Software hecho a medida para sus necesidades específicas. Automatizaciones, herramientas e integraciones que le quitan trabajo repetitivo y simplifican visiblemente sus procesos.

AutomatizaciónHerramientas a medidaIntegración APIBases de datos

Más información

Infraestructura informática interconectada, visualizada

Monitorización en vivo activa

99.9%

Disponibilidad

Infraestructura

Construimos la base sobre la que funciona su empresa.

Desde el Wi-Fi de la oficina hasta el servidor del sótano: planificamos, construimos y supervisamos su infraestructura informática. Bien documentada, protegida con redundancia y configurada para que no tenga que volver a pensar en ella.

Supervisión proactiva

Vemos el problema antes de que usted lo note. Las 24 horas del día.

Redundancia y copias

Sistemas a prueba de fallos y copias de seguridad automáticas, alojadas en Suiza.

Totalmente documentada

Cada equipo, cada ajuste. Transparente y trazable en todo momento.

Servicios de infraestructura

Por qué IT-Art Support

Sin call center. Sin tickets. Una persona que le conoce.

Las grandes empresas informáticas gestionan problemas. Nosotros los resolvemos. Personalmente, con rapidez y explicado de forma que usted lo entienda.

Personal y directo

Siempre habla con una persona que conoce su informática. Llamada, WhatsApp o correo: respuesta en 30 minutos.

Rápido y fiable

Las consultas remotas se resuelven normalmente en menos de 2 horas. Visitas a domicilio el mismo día o el siguiente.

Transparente y justo

Precios claros antes de empezar el trabajo, sin costes ocultos. Explicamos qué hacemos y por qué, en lenguaje sencillo.

Multilingüe

Soporte en alemán, inglés y español. Para que la tecnología se explique en su idioma, no en el nuestro.

Soluciones

Para quién trabajamos

Ya sea un hogar particular, una pyme en crecimiento o un requisito de seguridad exigente: nos adaptamos nosotros, no al revés.

Puesto de trabajo informático moderno en casa

Informática en casa que simplemente funciona

¿Ordenador lento, sin Wi-Fi en el salón, configurar un equipo nuevo? Lo resolvemos, en persona y sin jerga técnica.

Configurar, limpiar y acelerar PC y Mac
Poner en marcha Wi-Fi, impresoras y hogar inteligente
Recuperación de datos, copias y protección contra virus

Solicitar ayuda

Cómo funciona

Tres pasos hacia la solución

Sencillo y sin necesidad de conocimientos técnicos. Usted nos contacta, nosotros nos encargamos del resto.

PASO 01

Contactar

Llamada, WhatsApp o formulario, como prefiera. Describa brevemente qué no funciona.

PASO 02

Análisis y diagnóstico

Analizamos el problema, en remoto o in situ, y le decimos claramente cuánto cuesta y cuánto tarda.

PASO 03

Problema resuelto

Su informática vuelve a funcionar. Documentamos la solución y seguimos disponibles para cualquier duda.

Diseño web

¿Le gusta esta página? La hemos creado nosotros mismos.

Diseño, código y alojamiento: todo de IT-Art Support. Creamos una página exactamente así también para su empresa. Rápida, moderna y diseñada para convertir visitantes en clientes.

Diseño a medidaSin constructores web, sin plantillas. Su marca, su presencia.

Rápida y fuerte en SEOTiempos de carga inferiores a un segundo, visible en Google.

Hosting y mantenimiento incluidosNosotros operamos y mantenemos su página, usted se concentra en su negocio.

Solicitar página web

Paquetes

Atención transparente, calculada con criterio justo

Tres formas en que le apoyamos. El alcance exacto lo acordamos personalmente según su situación, sin permanencia y sin costes ocultos.

Particular

Para hogares particulares y personas individuales

Bajo consulta

Facturación por trabajo realizado, presupuesto previo

Soporte remoto y a domicilio
Configurar PC, Mac, Wi-Fi y dispositivos
Recuperación de datos y configuración de copias
Respuesta en menos de 30 minutos

Enviar consulta

Popular

Empresa

Para pymes sin departamento informático propio

Bajo consulta

Cuota mensual fija, calculada de forma previsible

Todo lo de Particular, y además:
IT gestionado con monitorización 24/7
Soporte prioritario y contacto fijo
Red, servidores e informe mensual

Solicitar presupuesto

Integral

Para empresas y proyectos exigentes

A medida

Presupuesto a medida tras asesoramiento

Todo lo de Empresa, y además:
Auditoría de seguridad y protección de datos según nDSG
Páginas web, software y automatización
Soluciones a medida y gestión de proyectos

Concertar una conversación

¿No sabe seguro qué necesita? Escríbanos. Le aconsejamos con honestidad, aunque sea menos.

Opiniones

Lo que dicen nuestros clientes

5.0 · 12 reseñas en Google, sin filtrar y en su idioma original

Sehr professionell & schnell! Fernando hat meinen PC in Blitzgeschwindigkeit zusammengestellt, gebaut & geliefert!

Valent ThaqiMontaje y entrega de PC

Meinen fehlerhaften Server hat er in 20 Minuten wieder zum Laufen gebracht. Ein sehr kompetenter junger Mann, weiss was er tut. Spitze!

Pascal BäckerReparación de servidor

Freundlich, zuverlässig und speditiv. Hat meinen alten Computer aufgerüstet und Windows 11 installiert. Kann ich sehr empfehlen.

Hans SchubigerMejora de PC

The company has an excellent service, rapid and professional! They came from one day to the next, understanding the importance and emergency of the problem. 100% recommended!

Raluca SimuServicio a domicilio

Helped me to setup all the security installation inclusive my server and home media system. Very friendly and communicative.

Marco M.Seguridad y red doméstica

IT-Art Support hat mir schon mehrfach bei IT-Problemen geholfen, unter anderem bei Windows-Themen und technischen Fehlern. Sehr zuverlässig.

Immanuel MickanSoporte Windows

Todas las reseñas provienen de cuentas verificadas de Google. Ver en Google Maps

El equipo

Personas en las que puede confiar

Cada miembro del equipo aporta su propia especialidad. Juntos cubrimos todas las áreas de la informática moderna.

Fernando

Fundador y estrategia IT

Ray

Hardware y sistemas

Lucas

Software y desarrollo

Angelo

Electrónica e infraestructura

Conocer a todo el equipo

Preguntas frecuentes

Bueno saberlo

Las preguntas que más nos hacen. ¿Tiene otra duda? Pregúntenos sin más.

¿Con qué rapidez están disponibles?

Normalmente respondemos en menos de 30 minutos, por teléfono, WhatsApp o correo. Los problemas remotos los resolvemos en general en menos de 2 horas, y las visitas a domicilio en Zúrich y alrededores a menudo el mismo día.

¿Cuánto cuesta el soporte?

A los clientes particulares les facturamos por trabajo realizado; a las pymes las atendemos, si lo desean, con una cuota mensual fija. Siempre recibe el presupuesto antes de empezar el trabajo. Sin costes ocultos, sin sorpresas.

¿Trabajan también fuera de Zúrich?

Sí. Ofrecemos soporte remoto en toda Suiza. A domicilio trabajamos sobre todo en la zona de Zúrich, pero también nos desplazamos por toda Suiza cuando hace falta.

¿En qué idiomas puedo contactarles?

En alemán, inglés y español. Explicamos la tecnología en su idioma, de forma comprensible y sin jerga técnica.

¿Tengo que firmar un contrato?

No. Puede contratarnos para una tarea puntual o contar con nuestra atención de forma continua. Nuestros paquetes gestionados son mensuales y sin compromiso de permanencia.

¿Están seguros mis datos con ustedes?

Absolutamente. Tratamos sus datos de forma confidencial y conforme a la ley suiza de protección de datos (nDSG). Las copias de seguridad y el alojamiento se realizan, siempre que es posible, en Suiza.

Informática que funciona.
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