La persona detrás de su soporte informático
IT-Art Support no es una empresa anónima. Es Fernando, de Herrliberg, que cuida su informática personalmente y le responde por regla general en menos de 30 minutos.
Localiza a personas reales, no a un centro de llamadas.
Somos IT-Art Support, un equipo pequeño de Herrliberg, junto al lago de Zúrich. Cuando nos llama, habla con una persona real que conoce su situación: sin colas de espera, sin sistema de tickets, sin un gran grupo anónimo.
Todo empezó con lo que amigos, familia y vecinos ya conocían de nosotros: esa única llamada cuando el ordenador se resiste, el wifi se corta o un archivo importante desaparece de repente. De esa ayuda de persona a persona ha crecido IT-Art Support, hoy un equipo compenetrado que ha conservado justamente esa cercanía.
Nuestra promesa es sencilla. Atendemos a cada cliente personalmente, explicamos la tecnología en un lenguaje comprensible en lugar de con jerga, y respondemos por regla general en menos de 30 minutos. Según el caso, se ocupa la persona adecuada del equipo. La mayoría de los problemas los resolvemos por ayuda remota, a menudo en menos de 2 horas. Tratamos sus datos conforme a la ley suiza de protección de datos revisada, y siempre que es posible las copias de seguridad y el alojamiento se quedan en Suiza.
Precisamente esa cercanía es la razón por la que nuestros clientes se quedan y nos recomiendan. 5.0 estrellas y 14 reseñas en Google valen para nosotros más que cualquier promesa publicitaria.
Herrliberg, lago de Zúrich
En casa en Herrliberg, activos en toda Suiza.
IT-Art Support tiene su sede en Herrliberg, en la orilla derecha del lago de Zúrich, en plena Costa Dorada. Esa cercanía es intencionada: para los clientes de la zona de Zúrich estoy a menudo in situ el mismo día o el siguiente. La ayuda remota la presto en toda Suiza.
Herrliberg, Küsnacht, Erlenbach, Zollikon, Meilen, Zumikon y Zúrich, casi siempre el mismo día o el siguiente.
Esté donde esté, la mayoría de los problemas los resuelvo en remoto, por regla general en menos de 2 horas.
Las copias de seguridad y el alojamiento los mantengo en Suiza siempre que es posible, según la nDSG.
La confianza es el verdadero encargo.
La tecnología es mi oficio. Que usted pueda confiar en ella es la exigencia. Estos principios rigen para cada encargo, desde un problema con la impresora hasta una red completa.
Personal y directo
Siempre habla conmigo, alguien que conoce su informática. Sin ticket anónimo, sin cola de línea directa, sin traspasos.
Rápido y fiable
Respuesta por regla general en menos de 30 minutos, ayuda remota casi siempre en menos de 2 horas. Digo lo que hago y hago lo que digo.
Transparente y justo
El presupuesto lo indico siempre antes de empezar el trabajo, sin costes ocultos. Y explico de forma comprensible qué hago y por qué.
Multilingüe
Soporte en alemán, inglés y español. Para que la tecnología se explique en su idioma, no en el mío.
Esto es lo que dicen los clientes en Google
Sehr professionell und schnell. Fernando hat meinen PC in Blitzgeschwindigkeit zusammengestellt, gebaut und geliefert.
Meinen fehlerhaften Server hat er in 20 Minuten wieder zum Laufen gebracht. Ein sehr kompetenter junger Mann, weiss was er tut. Spitze.
Freundlich, zuverlässig und speditiv. Hat meinen alten Computer aufgerüstet und Windows 11 installiert. Kann ich sehr empfehlen.
The company has an excellent service, rapid and professional. They came from one day to the next, understanding the importance and emergency of the problem. 100% recommended.
IT-Art Support hat mir schon mehrfach bei IT-Problemen geholfen, unter anderem bei Windows-Themen und technischen Fehlern. Sehr zuverlässig.
Sehr zu empfehlen. Schnelle Rückmeldung und kompetente Beratung.
Todas las reseñas proceden de cuentas de Google verificadas. Ver en Google Maps
Por qué puede consultarme sin preocupaciones
Solo lo que también cumplo. Sin letra pequeña, sin garantías vacías.
Respuesta en menos de 30 minutos
Me escribe o me llama y recibe por regla general en menos de 30 minutos una respuesta personal.
Ayuda remota casi siempre en menos de 2 horas
La mayoría de los problemas los resuelvo por ayuda remota el mismo día, a menudo en menos de dos horas.
Primera consulta gratuita
La primera valoración es sin compromiso y no cuesta nada. Usted decide después con tranquilidad.
Borrador gratuito de página de inicio
Quien piensa en una web recibe primero un borrador gratuito. Solo entonces hablamos de la ejecución.
Sin compromiso de permanencia
Encargo puntual o atención continua, usted elige. No le impongo ninguna suscripción, cancelable en cualquier momento.
Presupuesto antes del trabajo
Siempre sabe antes de empezar cuánto cuesta una intervención. Sin sorpresas en la factura.
Conózcame
Llámeme o escríbame. La primera conversación es gratuita y respondo personalmente, por regla general en menos de 30 minutos.
Sin compromiso · Respuesta en menos de 30 minutos
PRIMERA CONSULTA GRATUITA · SIN COMPROMISO DE PERMANENCIA