Die Person hinter Ihrem IT-Support
IT-Art Support ist keine anonyme Firma. Es ist Fernando aus Herrliberg, der Ihre IT persönlich betreut und sich in der Regel innert 30 Minuten meldet.
Sie erreichen echte Menschen, kein Callcenter.
Wir sind IT-Art Support, ein kleines Team aus Herrliberg am Zürichsee. Wenn Sie bei uns anrufen, sprechen Sie mit einem echten Menschen, der Ihre Situation kennt: keine Warteschleife, kein Ticket-System, kein anonymer Grosskonzern.
Angefangen hat alles mit dem, was Freunde, Familie und Nachbarn ohnehin kannten: dem einen Anruf, wenn der Computer streikt, das WLAN abbricht oder eine wichtige Datei plötzlich weg ist. Aus dieser Hilfe von Mensch zu Mensch ist IT-Art Support gewachsen, heute ein eingespieltes Team, das genau diese Nähe bewahrt hat.
Unser Versprechen ist einfach. Wir betreuen jeden Kunden persönlich, erklären Technik in verständlicher Sprache statt in Fachjargon und melden uns in der Regel innert 30 Minuten. Je nach Anliegen übernimmt der richtige Kopf aus dem Team. Die meisten Probleme lösen wir per Fernhilfe, oft in unter 2 Stunden. Ihre Daten behandeln wir nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz, und wo immer möglich bleiben Backups und Hosting in der Schweiz.
Genau diese Nähe ist der Grund, warum unsere Kundinnen und Kunden bleiben und uns weiterempfehlen. 5.0 Sterne und 14 Bewertungen auf Google sind uns mehr wert als jedes Werbeversprechen.
Herrliberg, Zürichsee
Zuhause in Herrliberg, tätig in der ganzen Schweiz.
IT-Art Support hat seinen Sitz in Herrliberg am rechten Zürichseeufer, mitten an der Goldküste. Diese Nähe ist gewollt: Für Kundinnen und Kunden im Raum Zürich bin ich oft schon am selben oder nächsten Tag vor Ort. Fernhilfe leiste ich schweizweit.
Herrliberg, Küsnacht, Erlenbach, Zollikon, Meilen, Zumikon und Zürich, meist am selben oder nächsten Tag.
Wo immer Sie sind, die meisten Probleme löse ich remote, in der Regel in unter 2 Stunden.
Backups und Hosting halte ich wo immer möglich in der Schweiz, nach nDSG.
Vertrauen ist der eigentliche Auftrag.
Technik ist mein Handwerk. Dass Sie sich darauf verlassen können, ist der Anspruch. Diese Grundsätze gelten für jeden Auftrag, vom Drucker-Problem bis zum kompletten Netzwerk.
Persönlich & direkt
Sie sprechen immer mit mir, jemandem, der Ihre IT kennt. Kein anonymes Ticket, keine Hotline-Schleife, kein Weiterreichen.
Schnell & verlässlich
Antwort in der Regel innert 30 Minuten, Remote-Hilfe meist in unter 2 Stunden. Ich sage, was ich tue, und tue, was ich sage.
Transparent & fair
Den Kostenrahmen nenne ich immer vor Beginn der Arbeit, ohne versteckte Kosten. Und ich erkläre verständlich, was ich tue und warum.
Mehrsprachig
Support auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Damit Technik in Ihrer Sprache erklärt wird, nicht in meiner.
Das sagen Kundinnen und Kunden auf Google
Sehr professionell und schnell. Fernando hat meinen PC in Blitzgeschwindigkeit zusammengestellt, gebaut und geliefert.
Meinen fehlerhaften Server hat er in 20 Minuten wieder zum Laufen gebracht. Ein sehr kompetenter junger Mann, weiss was er tut. Spitze.
Freundlich, zuverlässig und speditiv. Hat meinen alten Computer aufgerüstet und Windows 11 installiert. Kann ich sehr empfehlen.
The company has an excellent service, rapid and professional. They came from one day to the next, understanding the importance and emergency of the problem. 100% recommended.
IT-Art Support hat mir schon mehrfach bei IT-Problemen geholfen, unter anderem bei Windows-Themen und technischen Fehlern. Sehr zuverlässig.
Sehr zu empfehlen. Schnelle Rückmeldung und kompetente Beratung.
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Warum Sie ohne Bauchweh anfragen können
Nur, was ich auch halte. Kein Kleingedrucktes, keine leeren Garantien.
Antwort in unter 30 Minuten
Sie schreiben oder rufen an, und bekommen in der Regel innert 30 Minuten eine persönliche Rückmeldung.
Remote-Hilfe meist in unter 2 Stunden
Die meisten Probleme löse ich per Fernhilfe noch am selben Tag, oft innert zwei Stunden.
Kostenlose Erstberatung
Die erste Einschätzung ist unverbindlich und kostet nichts. Sie entscheiden danach in Ruhe.
Gratis-Startseiten-Entwurf
Wer über eine Website nachdenkt, bekommt zuerst einen kostenlosen Entwurf. Erst dann sprechen wir über Umsetzung.
Keine Vertragsbindung
Einzelauftrag oder laufende Betreuung, Sie wählen. Kein Abo wird Ihnen aufgedrängt, jederzeit kündbar.
Kostenrahmen vor der Arbeit
Sie wissen immer vor Beginn, was ein Einsatz kostet. Keine Überraschung auf der Rechnung.
Lernen Sie mich kennen
Rufen Sie an oder schreiben Sie mir. Das Erstgespräch ist kostenlos, und ich antworte persönlich, in der Regel innerhalb von 30 Minuten.
Unverbindlich · Antwort in unter 30 Minuten
KOSTENLOSE ERSTBERATUNG · KEINE VERTRAGSBINDUNG