Alles, was Ihre IT braucht
Von der schnellen Fernhilfe bis zur kompletten IT-Betreuung. Sieben Leistungen, ein fester Ansprechpartner, alles aus einer Hand. Sie sehen bei jeder Leistung, was Sie davon haben, wie es abläuft und was am Ende dabei herauskommt.
Managed IT Service
Ihre IT läuft, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Wir überwachen, warten und schützen Ihre Systeme im Hintergrund, damit Probleme gar nicht erst zum Ausfall werden.
Ablauf
- Wir nehmen Ihre Systeme auf und richten das Monitoring ein.
- Wir aktualisieren, sichern und überwachen laufend im Hintergrund.
- Bei einer Auffälligkeit handeln wir, bevor Sie den Ausfall merken.
Ergebnis
Weniger Störungen, ein fixer Ansprechpartner und ein monatlicher Statusbericht in Klartext.
Für wen
KMU ohne eigene IT-Abteilung, die planbare Ruhe statt Feuerwehr-Einsätze wollen.
Remote Support
Schnelle Hilfe ohne Anfahrt und ohne Wartezeit. Wir verbinden uns sicher mit Ihrem Gerät und lösen das Problem direkt, während Sie am Bildschirm jederzeit sehen, was wir tun.
Ablauf
- Sie melden sich per Telefon, WhatsApp oder Formular.
- Sie starten die verschlüsselte Fernverbindung, die Sie jederzeit beenden können.
- Wir übernehmen, zeigen jeden Schritt und lösen das Problem, in der Regel in unter 2 Stunden.
Ergebnis
Ihr Anliegen ist meist noch am selben Tag erledigt, ohne dass jemand vorbeikommen muss.
Für wen
Privathaushalte und KMU mit Windows, Mac oder Android, die schnell wieder arbeiten wollen.
Sicherheit & Backup
Schutz vor Cyberangriffen, Ransomware und Datenverlust. Wir richten mehrschichtige Sicherheit ein und sorgen dafür, dass Ihre Daten jederzeit gesichert und wiederherstellbar sind.
Ablauf
- Wir prüfen Ihre aktuelle Sicherheit und finden die Lücken.
- Wir richten Schutz, Verschlüsselung und automatische Backups ein, lokal und in der Schweiz.
- Wir testen die Wiederherstellung, damit ein Backup im Ernstfall auch wirklich funktioniert.
Ergebnis
Mehrschichtiger Schutz und geprüfte Backups, sodass ein Zwischenfall Sie nicht Ihre Daten kostet.
Für wen
Alle, die auf ihre Daten angewiesen sind, privat wie geschäftlich.
Webseiten & Hosting
Eine Website, die Anfragen bringt, nicht nur gut aussieht. Vom Konzept über das Design bis zum Hosting in der Schweiz, alles aus einer Hand. Diese Website hier ist unsere eigene Referenz.
Ablauf
- Wir hören zu und liefern einen kostenlosen Entwurf der Startseite.
- Nach Ihrem Okay bauen wir Design, Inhalt und Technik fertig.
- Wir hosten in der Schweiz und kümmern uns um Updates und Sicherheit.
Ergebnis
Eine schnelle, sichere Website mit Schweizer Hosting, die Sie nicht selbst warten müssen.
Für wen
Privat und KMU, die einen Webauftritt wollen, der neue Kunden gewinnt.
Netzwerk & Infrastruktur
Ein stabiles, sicheres Netzwerk, auf das im Büro und zu Hause Verlass ist. Wir planen und bauen LAN- und WLAN-Infrastruktur, richten die Firewall sauber ein und dokumentieren alles nachvollziehbar.
Ablauf
- Wir schauen uns Räume, Geräte und Anforderungen vor Ort an.
- Wir planen und bauen LAN, WLAN und Firewall sauber auf.
- Wir dokumentieren alles und übergeben eine nachvollziehbare Konfiguration.
Ergebnis
Zuverlässiges WLAN in allen Bereichen, ein sicheres Firmennetzwerk und eine saubere Dokumentation.
Für wen
KMU und anspruchsvolle Privathaushalte mit Anspruch an Tempo und Sicherheit.
Vor-Ort Service
Wenn aus der Ferne nichts geht, kommen wir zu Ihnen, nach Hause oder ins Büro. In Zürich und Umgebung meist am selben oder nächsten Tag, auf Wunsch in der ganzen Schweiz, mit allem Werkzeug dabei.
Ablauf
- Sie schildern uns Ihr Anliegen, wir vereinbaren einen Termin.
- Wir kommen mit allem Werkzeug, in Zürich und Umgebung meist am selben oder nächsten Tag.
- Wir lösen das Problem vor Ort und erklären in Ruhe, was zu tun war.
Ergebnis
Ihr Anliegen ist direkt bei Ihnen gelöst, pünktlich und zuverlässig, auf Wunsch in der ganzen Schweiz.
Für wen
Alle, die lieber jemanden persönlich vor Ort haben statt einer Anleitung am Telefon.
Software & Individuelle Lösungen
Massgeschneiderte Software für Ihre Anforderungen. Automatisierungen, Tools und Integrationen, die wiederkehrende Arbeit abnehmen und Ihre Abläufe spürbar vereinfachen.
Ablauf
- Wir hören uns an, welche Aufgabe Sie Zeit kostet.
- Wir entwickeln das passende Tool, die Automatisierung oder Integration.
- Wir betreuen die Lösung und passen sie an, wenn sich etwas ändert.
Ergebnis
Weniger Handarbeit, weniger Fehler und Prozesse, die endlich zu Ihrer Firma passen.
Für wen
KMU mit wiederkehrenden, manuellen Abläufen, die Zeit zurückgewinnen wollen.
Gut zu wissen
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Etwas anderes auf dem Herzen? Fragen Sie uns einfach.
Arbeiten Sie auch für Privatpersonen oder nur für Firmen?
Beide. Rund um die Zürcher Goldküste betreuen wir viele Privathaushalte, vom langsamen Laptop über das WLAN, das im Garten abbricht, bis zum kompletten Smart-Home. Ebenso begleiten wir KMU ohne eigene IT-Abteilung. Die Arbeitsweise ist dieselbe: persönlich, verständlich und ohne Fachjargon.
Muss ich einen Vertrag abschliessen?
Nein. Sie können uns für eine einzelne Aufgabe rufen, etwa eine Reparatur oder die Einrichtung eines neuen Geräts. Wenn Sie dauerhaft Ruhe wollen, gibt es unseren Managed-IT-Service mit fixem Ansprechpartner. Sie entscheiden, kein Abo wird Ihnen aufgedrängt.
Was kostet ein Einsatz?
Das hängt vom Aufwand ab, deshalb nennen wir Ihnen den Preis immer vor Beginn der Arbeit. Die Ersteinschätzung ist kostenlos, und es gibt keine versteckten Kosten. Sie erhalten eine klare Offerte und geben grünes Licht, bevor wir loslegen.
Wie läuft die erste Zusammenarbeit ab?
Sie schildern uns Ihr Anliegen per Telefon, WhatsApp oder Formular. Wir melden uns in der Regel innert 30 Minuten, klären die Lage und schlagen den nächsten Schritt vor: Fernhilfe, Vor-Ort-Termin oder eine Offerte. Kein Kunde muss vorher etwas unterschreiben.
Ist der Fernzugriff sicher? Sehen Sie meine privaten Daten?
Der Fernzugriff läuft über eine verschlüsselte Verbindung, die Sie selbst starten und jederzeit beenden. Sie sehen die ganze Zeit auf Ihrem Bildschirm, was wir tun. Ohne Ihre aktive Freigabe kommt keine Verbindung zustande, und wir öffnen nichts, was nicht zur Aufgabe gehört.
Was passiert mit meinen Daten? Halten Sie den Datenschutz ein?
Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Wir arbeiten nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG), speichern nur, was für den Auftrag nötig ist, und geben nichts an Dritte weiter. Backups und Hosting halten wir wo immer möglich in der Schweiz.
Stimmt es, dass die erste Startseite gratis ist?
Ja. Wer über eine neue Website nachdenkt, bekommt von uns einen kostenlosen Entwurf der Startseite, unverbindlich. So sehen Sie unsere Arbeit, bevor Sie einen Franken ausgeben. Gefällt sie, bauen wir weiter. Gefällt sie nicht, haben Sie nichts verloren.
Wie schnell sind Sie erreichbar und wie schnell wird geholfen?
Auf einen Anruf reagieren wir in der Regel innert 30 Minuten. Remote-Probleme lösen wir meist in unter 2 Stunden. Vor-Ort in Zürich und Umgebung sind wir oft schon am selben oder nächsten Tag. Für echte Notfälle gibt es eine separate Hotline.
In welchem Gebiet sind Sie tätig?
Unser Zuhause ist Herrliberg am rechten Zürichseeufer, tätig sind wir in der ganzen Deutschschweiz. Fernhilfe leisten wir schweizweit, für Vor-Ort-Einsätze kommen wir bevorzugt im Raum Zürich und auf Wunsch weiter.
In welchen Sprachen bekomme ich Support?
Auf Deutsch, Englisch und Spanisch, mündlich wie schriftlich. Gerade an der Goldküste und in international geführten Haushalten und Firmen ist das für viele Kunden ein spürbarer Unterschied.
Keine passende Leistung gefunden?
Beschreiben Sie uns Ihr Anliegen. Wir finden gemeinsam den besten Weg, kostenlos und unverbindlich, in der Regel mit Antwort innert 30 Minuten.
Unverbindlich · Antwort in unter 30 Minuten
KOSTENLOSE ERSTBERATUNG · KEINE VERTRAGSBINDUNG